Frequently Asked Questions

Freelancer Architects BD - সাপোর্ট ও সাধারণ জিজ্ঞাসা

Software

০১. কোর্সে এনরোল করলে কি সফটওয়্যার ফ্রি পাবো?

হ্যাঁ। কোর্সে এনরোল করার পর প্রয়োজনীয় সব সফটওয়্যার সম্পূর্ণ ফ্রি প্রদান করা হবে।

Installation

০২. সফটওয়্যার ইনস্টল করতে কি আপনারা সাহায্য করবেন?

হ্যাঁ। প্রয়োজনে আমরা রিমোট সাপোর্ট (UltraViewer) দিয়ে সম্পূর্ণ ইনস্টলেশন করে দেব।

Remote Support

০৩. রিমোট সাপোর্ট কীভাবে পাবো?

UltraViewer ডাউনলোড করে আমাদের টিমকে আপনার ID ও Password দিন।
Download UltraViewer

Login Issue

০৪. লগইন করতে পারছি না, কী করবো?

ডিভাইস বা পাসওয়ার্ড সমস্যার জন্য এখান থেকে রিসেট করুন:
Reset Account Link

Device

০৫. মোবাইল দিয়ে কি কোর্স করা যাবে?

হ্যাঁ, Android এবং iOS অ্যাপের মাধ্যমে আপনি যেকোনো মোবাইল বা ট্যাব থেকে ক্লাস করতে পারবেন।

Certificate

০৬. কোর্স শেষ করলে কি সার্টিফিকেট পাবো?

হ্যাঁ। কোর্স শেষ করার সাথে সাথেই আপনি Automatic Generated সার্টিফিকেট পাবেন।

Verification

০৭. সার্টিফিকেট কি ভেরিফাই করা যাবে?

হ্যাঁ। প্রতিটি সার্টিফিকেটে একটি ইউনিক লিঙ্ক থাকবে যা দিয়ে অনলাইনে ভেরিফাই করা সম্ভব।

LinkedIn

০৮. সার্টিফিকেট কি LinkedIn–এ যোগ করা যাবে?

হ্যাঁ। সার্টিফিকেট পাওয়ার পর সেটি সরাসরি আপনার LinkedIn প্রোফাইলে অ্যাড করতে পারবেন।

Payment

০৯. পেমেন্ট করার কী কী অপশন আছে?

বিকাশ, নগদ, রকেট এবং যেকোনো ব্যাংকের কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করা যাবে (SSLCommerz)।

Invoice

১০. পেমেন্ট করার পর কি ইনভয়েস পাবো?

হ্যাঁ। পেমেন্ট সফল হওয়ার পর আপনি অটোমেটিক ইনভয়েস ডাউনলোড করতে পারবেন।

Access

১১. পেমেন্টের পর কবে থেকে শুরু করতে পারবো?

পেমেন্ট করার সাথে সাথেই আপনি কোর্সের Instant Access পাবেন।

Validity

১২. ভিডিও কি লাইফটাইম অ্যাক্সেস থাকবে?

হ্যাঁ। একবার কোর্সটি কিনলে আপনি সারাজীবন এটি অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

Support

১৩. সাপোর্টের জন্য যোগাযোগ করবেন কীভাবে?

সরাসরি আমাদের হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ দিন বা কল করুন:
📞 +8801647843945

Location

১৪. আপনাদের অফিস কোথায়?

KA-195/1, 9th Floor, Amtola Mur, Khilkhet, Dhaka.
View on Google Maps

আরও কিছু জানার আছে?

আমাদের টিম আপনার সহায়তায় সবসময় প্রস্তুত।

FAQ & Support - Freelancer Architects BD